(Быстрые ответы)

FAQ

У вас есть вопросы? У нас есть ответы. Вот все, что вам нужно знать о наших услугах по защите, процессе, конфиденциальности и страховом покрытии.

Задать вопрос →

Как вы работаете?

Наша работа структурирована таким образом, чтобы обеспечить максимальную эффективность и безопасность. Мы начинаем с предварительной консультации, на которой подробно обсуждаем ваши конкретные потребности и цели. После этого мы проводим тщательный анализ ситуации для оценки рисков и разработки индивидуального плана обеспечения безопасности, соответствующего вашим требованиям.

Затем мы переходим к разработке стратегии, создавая индивидуальное решение для обеспечения безопасности, соответствующее вашей уникальной ситуации. После утверждения мы приступаем к внедрению, которое включает в себя внедрение мер безопасности и, при необходимости, обучение вашего персонала. Наконец, мы постоянно отслеживаем эффективность наших решений и вносим необходимые коррективы для поддержания оптимальной безопасности.

Как быстро вы можете отреагировать?

Для обеспечения вашей безопасности мы уделяем приоритетное внимание быстрому реагированию. Наша служба поддержки, работающая в режиме 24/7, гарантирует постоянную доступность, а время реагирования на чрезвычайные ситуации в Лондоне составляет менее 15 минут. Наша команда стратегически расположена для быстрого развертывания и круглосуточно готова отреагировать на любую ситуацию.

Где вы работаете?

Мы базируемся в Лондоне и регулярно работаем в Великобритании, Европе, на Ближнем Востоке и в Северной Африке (MENA), а также в Азии. Координация осуществляется круглосуточно и без выходных из Лондона, в то время как проверенные местные команды работают в соответствии с нашими SOP, обеспечивая соответствие стандартам, отчетности, лицензированию и конфиденциальности, где бы мы ни находились.

Мы также поддерживаем проекты в других регионах через надежную международную сеть. Укажите предполагаемые даты и места проведения в первоначальном резюме, и мы подтвердим доступность, сроки и подходящую команду — всегда конфиденциально, в соответствии с GDPR и NDA.

Как вы относитесь к соблюдению конфиденциальности?

Мы чрезвычайно серьезно относимся к конфиденциальности. Вся информация о клиентах защищена в соответствии со строгими соглашениями о неразглашении (NDA) и положениями GDPR. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только уполномоченному персоналу, и мы используем защищенные каналы связи и системы хранения данных для защиты вашей конфиденциальности.

Как работает ценообразование?

Наше ценообразование разработано таким образом, чтобы быть прозрачным и справедливым. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту, устанавливая четкие цены без скрытых платежей. Базовые услуги предоставляются по фиксированным тарифам, и мы предлагаем различные пакеты услуг, соответствующие различным бюджетам. Перед началом любой работы мы предоставляем подробную смету расходов для обеспечения прозрачности.

Что вам нужно, чтобы начать работу?

Начать работу очень просто. Мы попросим вас заполнить краткую анкету, чтобы собрать необходимую информацию о ваших потребностях. После этого мы назначим предварительную консультацию для подробного обсуждения ваших требований.

После консультации нам нужно будет, чтобы вы подписали контракт и соглашение о неразглашении. Как только эти формальности будут выполнены, мы вместе определим конкретные цели и согласуем план действий. Наконец, при необходимости мы обсудим все необходимые первоначальные платежи, прежде чем приступить к предоставлению услуги.

Как я узнаю, что сотрудник, которого мне предоставляют, подходит именно мне?

Мы всегда начинаем с консультации, чтобы лучше понять ваши конкретные требования. Благодаря этому мы можем подобрать пакет услуг, который наилучшим образом соответствует вашим требованиям и позволит нам найти подходящего кандидата для вас. Затем может быть организовано собеседование, или вы можете выбрать из списка резюме.

Проходят ли ваши сотрудники проверку?

Да! Все наши сотрудники имеют лицензию Управления индустрии безопасности (SIA) и проходят тщательную проверку перед выдачей лицензии, которая должна продлеваться каждые 3 года. При необходимости может быть проведена текущая DBS.

Можете ли вы обеспечить специализированную охрану в других странах?

Благодаря нашей глобальной сети мы можем предоставить специалистов, отвечающих всем требованиям. От специалистов в таких видах спорта, как катание на лыжах до катания на горных велосипедах, от иностранных спикеров до телохранителей-женщин по культурным или религиозным соображениям. Ни один запрос не является необычным или невыполнимым, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения.

Задайте свой вопрос

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы. Вам нужна помощь в выборе услуги? Задайте свой вопрос, используя форму, и мы свяжемся с вами.